Retraso y ***o en equipaje

Acabo de recibir el día de hoy una maleta que se habría extraviado, ahora bien, llegó dañada (con una manilla completamente rota) y por otro lado, dos de los valores declarados a LATAM para su recuperación está ausente. Un conjunto de monedas en un bolsillo interno falta. Lo encuentro grave ya que estas son souvenir de recuerdos para colección tanto como para regalos.Reclamo principalmente a LATAM ya que en mi vuelo de regreso: Londres - Santiago con escala Nueva York, fue LATAM quien entregó información erronea y no fidedigna al caso.(Resumen de vuelos: Londres - Nueva York (Operado por BA) | Nueva York - Santiago (Operado por LA)En mi check-in para mi trayecto Londes - Nueva York (Operado por British Airways), se me preguntó si querría retirar equipaje en Santiago, a lo cual accedí.Al llegar al Aeropuerto de NY me percato de suerte que una de mis maletas está en la banda de retiro por lo que les hice un re-check-in. Ante esta situación consulté a un agente de LATAM sobre el estado de mis maletas y él me confirma que las dos están, efectivamente en su sistema y de que no tendría nada que preocuparme. (De haber tenido conocimiento de la verdad, -de que una de mis maletas estaba perdida- hubiese hecho el reclamo en el acto a British Airways; pero no fue así y el ejecutivo/agente de LATAM faltó a la verdad, perjudicándome.Al llegar a Santiago, me encuentro con la sorpresa que únicamente llega una maleta y hago el reclamo de inmediato. Esto sucedió el día 12 de Septiembre.Hoy recibí mi maleta y reclamo por:- daño en manilla lateral. (Cabe mencionar que hay que tener mucha fuerza para romper esto).- Ausencia de elementos de valor: monedas declaradas en la ficha de búsqueda provista por LATAM. Monedas procedentes de Rusia, Francia e Inglaterra, con un total ascendente a 30.000 pesos chilenos.- Reloj G-Shock (Valuado en 50.000)Cabe mencionar que la maleta vino con el sello de seguridad de revisión de LATAM, o al menos eso intuyo. Me gustaría que me aclararan con información verídica ese sello. Si fue LATAM quien abrió la maleta, deberían responder por los valores ausentes.Al parecer, como leí en otros reclamos, se toman el tiempo de elegir lo que mas les gusta de la maleta y saquear. Voy seguro a instancias superiores.