Resuelto Resuelto, Solo Por Denuncia En El Sernac. Durante un viaje de trabajo a Lisboa, mi maleta no llegó con mi vuelo de LATAM y estuve más de dos días sin ella. Tuve que comprar artículos de primera necesidad para poder cumplir mis labores.
Reclamé primero por los canales de atención de LATAM, pero solo me ofrecieron una compensación fija de USD 50, que no cubría mis gastos. Presenté entonces un reclamo formal en el SERNAC y, tras esa gestión, LATAM me reembolsó el total de los gastos que acredité con mis comprobantes.
Mi recomendación: si te pasa algo similar, guarda todas tus boletas y los documentos del reclamo, y presenta también el reclamo en el SERNAC. En mi caso, esa fue la vía que logró una solución completa.
Resuelto Devolución. LATAM siempre, acepto devolverme todo, ya que era algo médico y fui bajada del vuelo.
Despegar siempre dijo que la devolución no iba, porque no presente el mismo dia el certificado, yo estuve hasta las 11 de la noche en la clínica, y lo presente a primera hora del día siguiente .
Nunca mas comprare nada que involucre a despegar, mal servicio y nunca se pusieron de mi lado , tampoco entendieron lo que Vivi, ellos me descontaron el transporte del aeropuerto al hotel, el personal del aeropuerto, dijo que habían avisado, me mintieron, pero gracias a LATAM, pude resolver el problema. No elijan despegar por favor, compren en las agencias de Latam, se paga un poco pero jamás tendrás problemas en una situación inesperada como la que me paso.
No Resuelto No Sé Contactaron. No sé contactaron
Resuelto Resuelto. Despued de 2 meses, me llamaron y solucionaron el problema en 10 minutos
No Resuelto No Resuelto. Nadie de la empresa LATAM se ha contactado conmigo por ningún medio , e-mail o teléfono ,una vergüenza!!
Resuelto Alejandra De Latam Me Solucionó 100% El Problema. Muy agradecido de la gestión y el servicio post reclamo
No Resuelto Sin Respuesta. En escueto comunicado que se interpreta de laa siguiente forma: No nos interesa tu reclamo.
No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo, Yo He Viajado Mucho Y De Verdad El Avion Estaba En Pesimas Condiciones.. Nadie se ha comunicado conmigo, yo he viajado mucho y de verdad el avion estaba en pesimas condiciones.
Es un peligro para las personas
Resuelto Anulación De Compra Y Devolución De Millas. Después de varios reclamos y amenazas con denuncias revirtieron la compra de la giftcard y me devolvieron las millas
Resuelto Resuelto. Compensacion
Resuelto Resuelto. Si bien no me respondieron por teléfono solo se solucionó
No Resuelto Sin Solución. No hay comunicación de la aerolínea. Se desentienden del tema.
Resuelto Resuelto. Resuelto
Resuelto Resuelto, Solo Por Denuncia En El Sernac. Durante un viaje de trabajo a Lisboa, mi maleta no llegó con mi vuelo de LATAM y estuve más de dos días sin ella. Tuve que comprar artículos de primera necesidad para poder cumplir mis labores.
Reclamé primero por los canales de atención de LATAM, pero solo me ofrecieron una compensación fija de USD 50, que no cubría mis gastos. Presenté entonces un reclamo formal en el SERNAC y, tras esa gestión, LATAM me reembolsó el total de los gastos que acredité con mis comprobantes.
Mi recomendación: si te pasa algo similar, guarda todas tus boletas y los documentos del reclamo, y presenta también el reclamo en el SERNAC. En mi caso, esa fue la vía que logró una solución completa.
Resuelto Devolución. LATAM siempre, acepto devolverme todo, ya que era algo médico y fui bajada del vuelo.
Despegar siempre dijo que la devolución no iba, porque no presente el mismo dia el certificado, yo estuve hasta las 11 de la noche en la clínica, y lo presente a primera hora del día siguiente .
Nunca mas comprare nada que involucre a despegar, mal servicio y nunca se pusieron de mi lado , tampoco entendieron lo que Vivi, ellos me descontaron el transporte del aeropuerto al hotel, el personal del aeropuerto, dijo que habían avisado, me mintieron, pero gracias a LATAM, pude resolver el problema. No elijan despegar por favor, compren en las agencias de Latam, se paga un poco pero jamás tendrás problemas en una situación inesperada como la que me paso.
No Resuelto No Sé Contactaron. No sé contactaron
Resuelto Resuelto. Despued de 2 meses, me llamaron y solucionaron el problema en 10 minutos
No Resuelto No Resuelto. Nadie de la empresa LATAM se ha contactado conmigo por ningún medio , e-mail o teléfono ,una vergüenza!!
Resuelto Alejandra De Latam Me Solucionó 100% El Problema. Muy agradecido de la gestión y el servicio post reclamo
No Resuelto Sin Respuesta. En escueto comunicado que se interpreta de laa siguiente forma: No nos interesa tu reclamo.
No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo, Yo He Viajado Mucho Y De Verdad El Avion Estaba En Pesimas Condiciones.. Nadie se ha comunicado conmigo, yo he viajado mucho y de verdad el avion estaba en pesimas condiciones.
Es un peligro para las personas
Resuelto Anulación De Compra Y Devolución De Millas. Después de varios reclamos y amenazas con denuncias revirtieron la compra de la giftcard y me devolvieron las millas
Resuelto Resuelto. Compensacion
Resuelto Resuelto. Si bien no me respondieron por teléfono solo se solucionó
No Resuelto Sin Solución. No hay comunicación de la aerolínea. Se desentienden del tema.
Resuelto Resuelto. Resuelto
Martes, 20 de Octubre, 2026
