Resuelto
Autor:

Me Devolvieron El Monto Menor Pagado Por Equipaje

18 Febrero, 2020 - 12:27
Luego del reclamo ingresado en "reclamos.cl", latam se contactó conmigo y me devolvió el valor del equipaje comprado con anterioridad al cobrado el día del vuelo.
algo es algo...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Ñuñoa, Santiago, Chile
  • Martes 04, Febrero 2020
  • Número de Reclamo: 644931

Latam

Cobro doble de equipaje

SEÑORES latam

PRESENTE


Con fecha 31.12.2019 compré espacio de equipaje para 1 maleta por 12.990, viaje a Arica. Llego al aeropuerto y en check inn me indican que no pueden enviar la maleta a bodega porque el vuelo había cerrado a las 10:07 y yo estaba tratando de pasar a las 10:13. (Obvio, las filas son tremendas y el desorden tambien). La asistente me indicó que pasara la maleta por cabina y que ahí viera, obviamente al ver mi maleta en cabina me dicen que la debo enviar a bodega y el valor es de 30.000. Les expliqué que yo ya había pagado pero que no dejaron pasarla y me indicaron que si o sí debía pagar y pedir la devolución de los 12.990.


Este negocio es increíble, la manera de robarnos ya es descarada y obviamente al hacer el reclamo formal llevo 1 mes y me piden haga de nuevo el requerimiento.



Autor: P.A.
Publicado el Martes, Febrero 4, 2020 - 10:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Que manera de dilatar las cosas.
Atte
CM

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