- Las Condes, Chile
- 09, Enero 2020
- Número: 639186
Cambio de avión de asiento etc

PRESENTE
Día jueves 09 enero 2020, pésimo empiezo de año. Vuelo a Punta Arenas, # 289. Llego al Aeropuerto no puedo subir la maleta pagada(?) me envían al embarque porque era maleta chica, en el embarque me indican que deberán llevarla a bodega, pero debo llevarla yo al avión. No hay manga para subir tampoco, es decir un sinnúmero de problemas.! Y eso que soy PASAJERA LAN PASS......me cambian el asiento y cero explicación!!!Hasta cuando la empresa tiene la razón?Se hace urgente cambiar algunas leyes del consumidor respecto de líneas aéreas ES urgente.
Autor: M.F.