Mala calidad televisores

esto es parte del reclamo que hice nuevamente al sernac, como menciono es parte de un reclamo que hice anteriormente sin éxito y veremos ahora con pruebas que resulta. Tomando en cuenta el reclamo anterior (R2016W1018313), el cual se efectuó hace meses atrás, no me explico como el servicio nacional del consumidor no es capaz de ir más allá y evitar este tipo de faltas graves, según mi análisis, detecte los siguientes problemas al abrir el televisor led:1. Tornillos de carcasa del led sin la presión adecuada. Es decir, con un dedo podría girar y lograr desatornillarlos.2. Marco protector delantero débil, al momento de desprenderlo del panel, podemos detectar la fragilidad de este.3. Tornillos internos sueltos.4. Panel del led sin un protector que lo cubra o proteja contra golpes como medidas preventivas.5. Panel led suelto, solo sujeto con el débil protector delantero, no tiene un adhesivo que lo sujete a la parte interna y que es la más firme del tv.En resumen con estas observaciones podemos preguntarnos el ¿cómo pasan un control de calidad a chile?Como sernac permite que miles de personas y yo las cuales a la hora de elegir una compra elegimos una marca de calidad nos demos cuenta que esto no es lo que parece, (según observaciones)El servicio nacional del consumidor tendrá la facultad de decir basta?, ustedes como entidad deben exigir a la empresa (LG) tienen que responder a sus clientes por las graves faltas.Por otro lado, sin duda creo que es necesario que cuenten además de abogados con personal técnico calificado para analizar los distintos tipos de reclamos, puesto que en este caso me vi perjudicado, ya que ustedes al no contar con personal especializado no supieron actuar en contra de la empresa o por ultimo su mismo personal analizar las fallas del tv y dar un veredicto para ver si la empresa le corresponde o no reparar el tv.Espero que ahora con las observaciones dadas e imágenes pueda obtener una solución favorable a mi caso y que también las otras personas que pasan por los mismos casos que el mío tengan una respuesta positiva.