- Las Condes, Chile
- 26, Junio 2017
- Número: 438712
Lg una marca dudoda en calidad y servicio al consumidor
PRESENTE
PREFIERAN CUALQUIERA MENOS LG ..MALA CALIDAD EQUIPOS Y SERVICIO AL consumidorMOTOROLA ES MUCHO MEHOR OPCION Y MAS SERIOS ...Soy un usuario muy exigente de smarthone ya que trabajo con ellos , mantengo 3 equipos de alta gama con contrato con Claro Chile .Hace un año tomé un nuevo contrato con la Cia por 1 año 8meses , compré en arriendo???... un equipo LGv10 alta gama , con un plan de $ 60.000 más un costo de activación de $ 200.000 en efectivo .al año el equipo presentó fallas con la tarjeta madre , justo y curiosamente al termino de la garantía .Me costó bastante que la cía se hiciera cargo e interfiriera con la empresa LG ,Por lo que he visto en este portal al parecer es una marca que presenta muchas fallas de Calidad pero ademásactua con total displicencia con el usuario y cliente frente a estos perjuicios .lamentable puedo decir que la marca no es confiable ni en calidad , ni en servicio y por ultimo cuestionable y debiera ser investigado como es posible que los contratos con las Cias sean por 18 meses y las garantías sean válidas sólo por un año cuando el equipo está en arriendo , muy cuestionable , yo llevo tres equipos de alta gama que se echan a perder al año , será una colusión conveniente entre las marcas y cias ??? ...Esta irregularidad legal les favorece a ambas empresas y no se entiende que en un arriendo la garantía sea por menos tiempo que el contrato ...
Autor: V.D.