Reclamos y resultados similares

Lg - Mala atención y falla de equipos

No Resuelto No Me Dieron Ninguna Solución. Solo me dijeron que equipo debería llevarlo a técnico y pagar por ello

Lg - Incumplimiento de garantía

Sernac Resuelto Se Efectuó Reparacion. Los problemas se producen por la separación entre LG y el servicio técnico que es externo.
El servicio es de buen nivel pero la comunicación entre ambos es muy deficiente. No existen teléfonos de contacto

Lg Servicio Tecnico Los Angeles - Repuesto Refrigerador 2022

No Resuelto Contactaron Para Retirar El Peoducto. Solo me volvieron a llamar para pasar a retirar el producto.
Hablé con la secretaria y le informé que el refrigerador funcionaba perfectamente ( dispensador de hielo) , y que el técnico había dicho que estaba dañado el icemaker, no siendo así.

lg, chile y grandes tiendas - publicidad engañosa, despreocupados de sus clientes

Sernac No Resuelto Nulo. Ellos los servicios tecnicos representante de la marca, son basura

Lg - Equipo de música defectuoso

No Resuelto Aún No Me Han Llamado. No compre esta marca, pasará puros problemas

Lg - SMARTV con letra chica

No Resuelto Sin Resultado Positivo. En el menú del TV no están los acuerdos completos que debo aceptar para poder seguir usando la funcionalidad SMART TV.

Lg - Fraude De Kilos

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie se ha comunicado

Lg - No hay repuestos para lavadora

No Resuelto Nada. Nadie.me.ha contactado y nada resuelto

Lg - publicidad engañosa

Resuelto Resuelto. Finalmente me dieron la cuenta

lg - servicio instalacion

Resuelto Instalado. Perfectamente instalado, muy agradecido

Marca LG - Por no llegar con materiales apropiados de instalación de soporte de Tv y mentir a su cliente

No Resuelto No Resuelto. Cero preocupación por sus clientes, jamás un llamado , nada de nada

Lg - Imposible comunicarse para instalación de lavadora

Sernac No Resuelto Sin Resolución. Publicidad engañosa informando que instalación de lavadora es gratuita pero alomento de pedirla hay que pagarla. Lo solucioné por mis medios

Lg - Compra aún no llega, luego de 20 días!

Resuelto Me Enviaron Otro Televisor. Al final el televisor se había perdido en reparto. Me llamaron días después de dejar el reclamo para darme las explicaciones del caso y comentarme que me mandarían otro. Ya llegó y todo bien

Ñuñoa, Chile
08, Marzo 2024
Número: 1019622

Lg

No reparan refrigerador

SEÑORES lg

PRESENTE

no responde servicio tecnico por folio sec 301086, producto refrigerador congelador, lg modelo lb45sgp. fue revisado por técnico de lg el día 6 de marzo de 2024, despues de esperar una semana la visita desde que los llamé. hoy 8 de marzo, aun no vienen a retirarlo para reparación, ni me entregan refrigerador de reemplazo. pesima atención del telefono +56222995454 y del call center. me dicen que lo escalaron pero no hay respuesta.he llamado varias veces sin solución de la asistente jazmine (cnn 240307815665 y cnn 240308834906). adjunto diagnostico que indica falla de motor-compresor y necesidad de cambio con garantía.un desastre el servicio tecnico y la forma como hacen esperar al cliente. el refrigerador fue comprado el 2019. en mi domicilio no hay otro refrigerador, hay dos niños y dos ancianos que estan sin comida mantenida en frio.avisaré a sernac y publicaré en sus redes sociales sino me dan solución asap.marlene ayala998171046

Objetivo: Obtener una solucion que hagan la reparación inmediantemente y dejen de tramitarme.

Autor: C.A.

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Publicado el Viernes, Marzo 8, 2024 - 16:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.