- Ñuñoa, Chile
- 06, Noviembre 2021
- Número: 854838
Sernac Cobro por anulación de compra
PRESENTE
El día 18 de Septiembre compré un colchón por www.lider.cl a un valor de 169.990 el cual tenía fecha de entrega para el 16 de noviembre. En estos dos dos meses, la persona a quien le iba a regalar el colchón se compró uno, por lo que el 8 de octubre hice una anulación de la compra. De manera eficiente me llega el abono del precio total del colchón el 14 de octubre a mi tarjeta PERO el día 29 de octubre me llegó un cobro de $ 113.327. Hice la anulación de la compra cuando el producto ni siquiera se había enviado, por lo que las condiciones de anulación estaban en toda su regla, y me parece un gasto totalmente absurdo por la anulación. Regalarle a lider el 66% de un producto que no me llegó me parece una barbaridad, de haber sabido, no lo hubiera cancelado y me lo hubiese quedado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución del total del cobro por la anulación
Autor: M.P.