Incumplimiento con devolución de dinero

Estimados/as,Junto con saludar me acerco para realizar un reclamo por incumplimiento del supermercado Líder. El 11 de octubre del corriente año realicé una compra de alimentos online para que llegue ese mismo día a la noche. Recibí el correo que el pedido había sido preparado y la boleta del mismo pero nunca llegó el pedido. Razón por la cuál el 12 de octubre inicio los reclamos.Durante 10 días me fueron diciendo que se contactaran conmigo para organizar el horario de entrega y en unos de los llamados tuve que volver a reabrir el caso porque lo habían cerrado.El 21 de octubre, habiendo pasado 10 días me indican anulación del pedido y devolución del dinero.El 24 vuelvo a llamar y habían cerrado el reclamo por lo cuál vuelvo a reabrirlo. Hoy, siendo 26 de octubre de 2022 aún no recibo respuesta. Sólo agregan insistencias...La compra en el supermercado fue de $91.514Espero se solucione lo antes posible.SaludosGisela