Cancelaron mis compras unilateral

El día jueves 22 realice 5 compras las que debían ser entregadas hoy 24 junio y mañana 25Sin ningún tipo de comunicación me llegan unos correos diciendo que comenzarán con la devolución del dinero, la cual yo llame al call center para preguntar que pasaba y me dijeron que no había stock, fui a la tienda que debía retirar y las góndolas están llenas de los mismos productos que compre, le consulto al encargado de pick up y me dice que no me entregarán nada, y tampoco me preguntaron si quería sustituir los productos, e incluso una de las compras se debe entregar mañana y fue cancelada hoyen ningún caso fue falta de stock, no tuvieron la Intension de preparar mis pedidos.