- Viña del Mar, Chile
- 10, Noviembre 2025
- Número: 1093577
Mal funcionamiento de personal

PRESENTE
Ena ejecutiva me ofreció un convenio de pago y me comentó que no tendría problemas para seguir usando mi tarjeta de crédito,el cual pague el pie el mismo día de efectuar el convenio,Esto fue el día 27 de octubre..hasta la fecha no e podido usar mi tarjeta ya se encuentra bloqueadaA causa de que la ejecutiva no efectuó bien el trámite, tampoco ingreso el pago al sistema y ese es el motivo por el cual ahora me encuentro con mora en mis pagos y con la tarjeta bloqueada... Deberían dar capacitacion a sus ejecutivos y preocuparse de que ellos estén preparados antes de comenzar su atención al cliente..dejo mi rut para que puedan ver mi caso16.031.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
El desbloqueo inmediato de mi tarjeta
Autor: N.P.