Me robaron mi monto de Pluxee

El día 13/09/2026 hice una compra en el líder sucursal Buenaventura #1770 en Vitacura, el monto de la compra fue de $101.125 y le dije al cajero que con Pluxee pasara $54.782 y el resto con tarjeta de crédito. El cajero pasó el Pluxee pero colocó tarjeta de débito y al intentar pagar con mi tarjeta la compra no pasó. El cajero volvió a pasar nuevamente el monto de Pluxee, porque según lo había reversado, esta operación la repitió 3 veces y al final cuando revise la app de Pluxee tenia saldo cero (0). Vino su supervisora y solo me dijo que era problema de Pluxee y ellos me debían revesar el monto porque a ellos no le salía. Al final tuve que pagar el total de la compra $101.125 con tarjeta de crédito. Al momento que estoy llenando este reclamo, en mi app de Pluxee sigo viendo mi saldo en cero. Datos de la compra: boleta 002658160959, caja 0015, atendido por Ramiro Blancas. Espero me puedan restituir el monto de $54.782 porque lo pagué 2 veces.