Por motivos q aun no me hacen la devolución de mi dinero q las cuales he pagado cuotas de un producto q por

Cama comprada llega con defectos desde el primer día se quebran las patas por ende hice reclamo y se me fue retirada de mi domicilio la cual supuestamente en 7 días se aria la devolución paso un mes para q devolvieran el cupo a la tarjeta lider pero yo aun así seguí pagando la cama y es ese dinero q no se ha devuelto yo éxijo más compromiso yo por necesidad quise comprar esa cama ahora estoy sin cama y sin plata necesito una respuesta pronta ya serán 2 meses de espera es demasiado