- Chillán, Chile
- 28, Noviembre 2016
- Número: 405545
No despachan producto y no hay ninguna explicación
PRESENTE
El día 4 de noviembre con mi esposo compramos a través del famoso black friday 2 closet que se suponía que los despachaban y llegaban el 10 de noviembre a domicilio, pero nada...He llamado en 4 oportunidades a número de atención a clientes y dicen que van a colocar el reclamo , para que los de postventa reagende la solicitud de despacho, pero ni siquiera una llamada, lo único que hacen los telefonistas es que van a escalar el reclamos con los superiores, pero nada..Considero que es una burla de la empresa al ofrecer productos que al parecer no tiene stock de ventas. lamentablemente no vi este sitio antes. Creo que lo mejor es presentar una denuncia en el sernac, ya que hasta hoy 28 de noviembre no dan señales de reagendar el despacho ni devolución del dinero.
Autor: M.C.