- Quilicura, Chile
- 03, Septiembre 2016
- Número: 393753
Productos vencidos
PRESENTE
Hoy 03-09-2016 compre en Supermercados Lider ubicado en Av. Miraflores 8702, Renca Stgo.A las 19:12 horas compre con boleta numero 001006107371 tres paquetes de Popcorns Act II los cuales al llegar a mi domicilio observo que están Vencidos desde el 08-08-2016 mas de 25 días de VENCIDOS, acudi al supermercado a reclamar los Productos y al mirar nuevamente la góndola encontré una caja llena del mismo producto en las mismas condiciones y la solución fue cambiarme las unidades vencidas por otras con fecha vigente y ofrecerme un libro de reclamos. Al llegar a mi casa llame al fono reclamos de Walmart y solo me preguntan lo que ocurre y me dan un numero de reclamo 788758 y me comentan que la única solución es ir al supermercado y cambiar los Productos Vencidos por Productos vigentes.Es una falta muy grave ya que se trata de Productos de consumo en mi caso por mis cuatro hijos menores de edad quienes por esta situación podrían haber pasado una mala noche en un centro asistencial con costos directos para mi, yo no vivo en Renca por lo cual tengo que tomar una autopista y pagar tag para llegar al supermercado. Por otra parte considero que es una actitud de negligencia para una empresa del tamaño de Walmart el vender Productos Vencidos y ******r a sus clientes con ellos y no disponer de un servicio de post venta apropiado.
Autor: C.P.