Pesima implementación

El día de hoy concurrí con mi madre a Líder Paseo Cardonal de Pto.Montt. me dirijí al encargado de local a pedirle una silla rueda ya que mi madre tiene problemas para caminar por lo que me dice que sólo cuentan con una silla con motor ( enorme)y que sólo se puede usar dentro el local, pretendiendo que yo la lleve por mi cuenta desde el auto al ascensor para recién ubicaría obra la famosa silla (porque no cabía en el ascensor) y sin saber si era capaz de manejarla, aunque le expliqué que mi madre tiene 78 años, me pueden explicar como una tremenda empresa internacional no cuenta con una miserable silla de rueda normal? Donde esta la inclusión de la cual todos se llenan la boca? Ahhh y aprovecho de cobrarle que el probador de ropa no está en uso porque tiene la puerta rota. También culpan a Pasmar quien es el dueño del edificio . saben? Estoy muy molesta con lo suceso , falta de respeto y empatía descomunal. Lo que más duele es que mi reclamo probablemente quede aquí , bajo los gigantes que juegan con sus clientes.