- Calbuco, Chile
- 25, Julio 2018
- Número: 514442
No llegan los productos
PRESENTE
Buenos Dias Mi Nombre es Francisco Castro, rut : 12.867.xxx-xCon mi señora Patricia Canales Lillo : 9.707.xxx-x quien compro una cama por Internet el día 9-7-2018Oden de compra N° 08287678420. a la fecha 24-7-2018 aun no llega a domicilio.Tercera vez que llamamos a servicio a cliente y solo nos dieron un numero de reclamo N° 1468828 Personalmente entiendo que hay procesos, pero solicitamos esto con mucha anticipación y lamentablemente por un problema logístico interno estamos muy molestos con mi señora por estar durmiendo en un sofá cama esperando el famoso pedido bajamos la aplicación de líder y nuestro pedido aun figura como, compra aceptada pero aun no se hace ninguna gestión por el despacho. por favor, por favor hacer alguna gestión para solucionar el problema que nos acongoja ya que confiamos en los procesos de una compra segura por su pagina de lider.cl y por errores burocráticos y humanos nos vemos muy afectados requerimos que se comuniquen con mi señora o con migo por algún medio escrito o telefónico para coordinar la entrega o eventual devolución para ver por otra tienda que sea mas seria en los despachos atento a sus comentariosMuchas gracias Francisco Castro9-777 54 315
Autor: F.C.