- Las Condes, Chile
- 28, Abril 2020
- Número: 665903
Demora excesiva en despacho sin ninguna respuesta
PRESENTE
Día viernes 24 hice una compra, en el total se incluye un servicio de despacho pagado para el día 25 de abril por la mañana. El día antes mencionado no llega el pedido por lo que llamo al call center, el cual no responden ya que está todo el día ocupado. El pedido no ha llegado, en el servicio al cliente de whatsapp y Facebook solo contesta una asistente virtual el cual claramente no me puede dar una respuesta a la demora, exijo una devolución total del dinero, y no tengo a quien pedirlo ya que no responden ninguna plataforma. El despacho nunca existió, se hizo el cobro en la tarjeta, por un servicio que ni siquiera entrega boleta. Nefasto. Muchas personas reclamando lo mismo por todas las redes sociales de líder, esperando hace más de un mes la devolución o compra, claramente líder no se ha manifestado al respecto.
Autor: G.F.