- Independencia, Chile
- 20, Mayo 2020
- Número: 672404
Productos Falla de Fabrica
PRESENTE
Compre 2 camas lider. Cl marca camas cic box americano excellence full plazas para mis hijos adolecentes, las c, unas de las camas venia mala una pata de ajuste y quebrada, al instalarlas son indebles y a momento de acostarse da la impresion que se fuera a quebrar, son chicas a como muestran en la foto, al hablar con lider ejecutivo dice que para devolucion debe estar con el empaque original sin abrir y sin uso,que si cumplo con esas condiciones, se niegan a hacer la anulacion, y es imposible no abrir el empaque para poder armar una cama porque se requiere de sacar el empaque para armar y ellos dicen que no la cambian sin esas condiciones. Yo estoy dentro de mis 10 dias para hacer anulacion y cambio de este si no estoy conforme con la compra y no estan respetando mi derecho al consumidor. Solo quiero hacer devolucion de las camas y que me hagan un nota de credito o anulacion de la venta para hace otra compra de camas, dia de hoy 20/05/2020 me llama un ejecutivo diciendo que me pueden hacer una devolucion de 20% de solo una cama, y si no la otra opcion es mandarme la pata quebrada siendo que el somier viene malo de fabrica, no me dan ninguna solucion.
Autor: K.H.