- San Miguel, Chile
- 17, Agosto 2021
- Número: 835178
No resuelve los reclamos
PRESENTE
El 16 08 21, hice compra en LIDER.cl. Al día siguiente me entregaron los productos en bolsas de papel,las que no puedo revisar, debido a la prepotencia del repartidor: Al sacar los productos me doy cuenta que varios de ellos no corresponden a la marca que solicité y algunos son mucho más caros, sin hacer los descuentos, o sea, ajustan el pedido quitando y poniendo productos o pesaje a su entero arbitrio para que les cuadre el cobro realizado. Cuando ingreso el reclamo, después de esperas en línea y cortes de la llamada, me dan un numero de caso y me dicen que devolverán el llamado. El caso queda con el número 3418721, en el pedido vienen productos perecibles y ellos me dicen que se comunicaran en nos días conmigo para la devolución. En resumen nunca devuelven el llamado, en un reclamo anterior donde no cobrarían el envíosi solicita 10.000 pesos de la marca president, lo cual hice, igual cobraron el envío (compra 9280482897), hice el reclamo al WhatsApp de líder, pero es inútil, ese servicio no ayuda en nada. Al final he sido engañado por LIDER.cl y tengo la sensación que se ha apropiado de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero, retiren los productos que yo no pedí y se disculpen.
Autor: A.P.