Producto roto

Buenos días el motivo de mi reclamo es porque compre un televisor en líder con retiro en pick up, el día 26 de mayo del 2021 retire el producto, cuando llegue a mi domicilio lo abrí y el televisor venia con un abollón en la parte derecha de la pantalla. Llame a líder ingresaron el reclamo y dijeron que se contactarían, pasaron días y ninguna respuesta, volví a llamar y me dijeron que tenia que mandar un correo al [email protected] en el cual tampoco me dieron una solución, volví a llamar y me dijeron que solo tenia que esperar que se comuniquen conmigo. La verdad es que a pasado mucho tiempo y es mucho dinero en juego, es cosa de ver las fotos se aprecia el abollón con el cual venia. Solo quiero la devolución de mi dinero o como ellos me dijeron la reposición de un televisor nuevo llevándose el que venia malo.