- Viña del Mar, Chile
- 22, Junio 2021
- Número: 814402
Devolución de dinero
PRESENTE
El 16/05/2020, compro en lider. Cl, un smart tv samsung led 58 pulgadas 4k ultra hd, y presenta fallas, el 9/04/2021. Dentro de garantía, del servicio técnico autorizado, se llevaron el tv el día 13/04/2021, y lo dan de baja. Emitieron un certificado de devolución el día 26/04/2021, para llevarlo al lider. En lider, dicen no hacerse responsables por garantías después de tres meses de la compra. En soporte técnico samsung, dicen que líder tendría que responder. Elevo una reclamo por medio de soporte técnico samsung, y el 29/04/2021, me llega un correo de cristian bravo samsung, pidiéndome boleta y el certificado para dar solución. Entre quejas a lider y samsung, el 4/05/2021 francia blandon lider, me llama y dice que por falta de stock no pueden reponer el producto, y devolverán el dinero. Es un robo. El mismo tv cuesta ahora $90. 000 mas, publicado en lider. Cl. mas encima he esperado mas de dos meses la devolucion de mi dinero y aun no me transfieren nada, me enviaron un correo con un numero de cuenta distinto al mio !.. son unos descarados !
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero
Autor: S.R.