Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 18, Mayo 2021
  • Número: 798355

Lider Walmart

Devolucion de dinero en tarjeta de credito

SEÑORES lider

PRESENTE


Hace casi 2 meses (30/03) hice una compra con mi tarjeta de crédito (Hicieron el cargo inmediatamente en mi tartjeta de crédito) por la App +$134.000, la que no llegó en la fecha solicitada. Por este motivo hice la anulación de la compra y cuando me contactaron telefónicamente (fuera del plazo solicitado) para coordinar la entrega les informé que ya había anulado la compra.Al hacer la anulación via call center, me dijeron que en 10 días hábiles iba a recibir la devolución del dinero. He hecho 3 reclamos por teléfono (solo me ingresan un nuevo reclamo) y varios por tewtter (sin respuesta) Y no he recibido mi dinero.Por el que he pagado intereses por 2 meses por esta compra!!!!!Caso 3074438 01/04Caso 3128172 26/04Reinsistencia 13/05Hoy logré comunicarme por Call Center nuevamente (llamada de +30 minutos cada vez) y me indican que el caso se cerró porque había un error???!!!! Que error??? Ni idea porque nadie se ha contactado conmigo.La única solución que me dieron hoy, fue abrir un nuevo caso, que ingresó la persona del Call CenterCaso 3169175 18/05Exijo la devolución de mi dinero, no quiero llamadas SOLO EL DINERO
Objetivo: Obtener una solucion DEVOLUCION DEL DINERO
Autor: G.C.
Publicado el Martes, Mayo 18, 2021 - 17:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac Resuelto Abonaron El Monto A La Tarjeta Bci. Finalmente abonaron el monto a la tarjeta BCI. Lamentablemente debo informar que se tuvo que insistir de manera presencial y aún así la respuesta era ineficiente . Tuve que ingresar reclamo también en SERNAC , ya que no respondían por los 120 mil pesos a pesar de cumplir con todo los pasos a seguir.
Ojo si es que alguien paga de manera presencial y pierde el voucher , ya que el duplicado no posee el RUT del titular
Lamentablemente nadie devuelve el tiempo invertido, el estrés y el mal rato

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No Resuelto No Hay Resultado. Aún espero que me den alguna solución

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Resuelto Cambio Por El Mismo Producto. Se cambio por el mismo producto presentando el comprobante de reclamo

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No Resuelto No Hay Solución Aún Por Parte Del Supermercado. Desde la fecha que sufrimos el robo de nuestro automóvil no hemos tenido comunicación por parte del Supermercado, tampoco un llamado para saber en que situación esta nuestro tramite o nosotros anímicamente, estoy haciendo averiguaciones para presentar una querella por daños y perjuicios morales por la Ley del consumidor, tuve que hacer gastos adicionales por salud debido que sufrí crisis de pánico y llanto reiterado por la situación vivida , lo que me tuvo 11 días con licencia medica y con medicación para aminorar esta angustia, por eso da impotencia que para el supermercado demuestra cero preocupación hacia el cliente, deja mucho que desear en la parte humana al menos por la administración del Local.

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No Resuelto No Resuelto Aún. INGRESÉ UN RECLAMO CONTRA EL OS-10 EN LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA, NO HAY UNA FISCALIZACIÓN ADECUADA, TENGO FOTOS DESDE EL AÑO 2022, DONDE VEO A PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA, SIN SUS IDENTIFICACIÓN COMO ESTABLECE EL DECRETO 93, NÚMERO 18, LEY 3.607, Y ESTO SE VE EN ESPECIAL, EN LOS CENTROS COMERCIALES Y SUPERMERCADOS.

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