- Maipú, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 801990
Error ingreso de pago
PRESENTE
CANCELÉ LA CUOTA DEL 01.MAYO.2021 ANTICIPADAMENTE en dos cuotas, el 15 de ABRIL.2021, pagué $ 500.000, y el 26 de ABRIL.2021, cancelé $ 372.690, completando así el pago total de $ 872.690 que vencía el 01.MAYO.2021,.En el Estado de Cuenta que debo cancelar el 01.JUN.21, solamente se toman como pago los $ 372.690, porque el sistema ingreso los $ 500.000 al mes de ABRIL, que ya estaba completamente pagado.Ocurriendo así un error, ya que debo cancelar nuevamente los $ 500.000, más $ 10.069, de interés en la Línea de Crédito, siendo que cancelé el primer pago con 17 días de anticipación.He realizado 3 reclamos vía telefónica sin obtener una solución a este problema.SR170521079301 el 17.MAYO.21.SR190521082322 el 22.MAYO.21.SR260521088600 el 26.MAYO.21.solicito una pronta solución a este error, que me está perjudicando gravemente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
CORREGUIR ERROR.
Autor: E.D.