No accion para cambio de razon social

Soy nueva propietaria de una casa y quisiera cambiar la razon social para poder pagar con credito. Llevo intentando hacer este tramite durante meses. Como en invierno tengo que hacer el inyecto muy seguido, deje de intentarlo, pero ahora parece que cambiaron el sistema y en vez de 1 mes, se demoran 5 días en hacer el cambio. Se supone que me enviarían un mail en 48 horas hábiles para poder enviar la documentacion para el cambio. Esto fue el 13 de Agosto y estamos a 21. Llamo todos los días solicitando urgencia, pero nada. Algo tan simple y no pueden cumplirlo! La verdad es que lamentablemente estoy ligada de por vida a reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas por el estanque, pero si pudiera cambiarlo, lo haría.