Pedido nunca llego

Hola , hago este reclamo ya q es indignante lo q me paso : llame a reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas como era habitual en mi , para hacer un Pedido a la comuna de las condes , de un balón de 15 kg a las 17:30 hrs y acogieron a mi Pedido diciéndome claro q el tiempo de espera es 150 min a lo q accedí siempre recalcandole q me traigan el Pedido ya q necesitaba bañar a mis niños y hacer la cena a lo q ellos obviamente dijeron q por supuesto , al ver q no llegaban llame a las 19:oo hrs y me dijeron q estaba en camino y en unos minutos estarían allí , yo les dije q lo q más me importaba era el Pedido q si no lo podían traer me lo dijeran para llamar a otra compañía a lo q me respondieron q no me preocupara q ya va allegar , vuelvo a llamar a las 19:30 hrs al ver q no llegaban y la srta. q me respondió me dice q lamentablemente los pedidos hacia las condes solo se reparten hasta las 19:oo hrs a lo q yo le dije q el Pedido lo hice a las 17:30 y ella me dice q " bueno ponga un reclamo " !!! Lo encuentro el colmo !!!! Lo único q pido es q mi demanda sea escuchada y nunca más voy a comprar en esta compañía !!!!!!!