Autor:

No Resuelto

22 Septiembre, 2015 - 19:22
Bien solo comentar que tuve que asumir el costo de la recarga del cilindro de 45 kg., (lo compre, obvio, a la competencia.)
La empresa LIPIGAS/Casa Matriz y LIPIGAS/LosVilos, no se han comunicado conmigo,
ambos cuentan con mis teléfonos de contacto; telefono fijo y celular.
Agradezco su tiempo y preocupación,
Atentamente,
Ximena Soto Gac
Los Vilos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Vilos, Chile
  • 08, Septiembre 2015
  • Número: 343602

Lipigas

Faltan a la verdad

SEÑORES lipigas

PRESENTE


Hoy he recibido llamado de supervisora de LIPIGAS, señora Victoria, donde indican que no acogen mi reclamo, que no son responsabilidad y ademas dan crédito a un informe técnico, entregado por un joven que no esta calificado, que es empleado de Lipigas/Los Vilos.Quisiera mencionar ademas que aducen fatiga de material, (instalación que tiene menos de tres años).Les explico, cual fue mi reclamo:Con fecha 27 de agosto presente reclamo a distribuidor Lipigas/Los Vilos, ya que por la mala instalación y mala manipulación de empleado, no calificado, al conectar recarga de cilindro de 45 kg. en mi domicilio, hubo escape y la recarga se perdió, quedando sin el suministro.Presente el mismo día el reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas por la pagina web.Recibí un llamado de la V Región de don Gabriel Gomez, teléfono 322598623, se identifico como empleado de LIPIGAS, quien al escuchar mis descargos, me da la razón, que al haber una mala instalación y mala manipulación del cilindro se produce el escape.Me indica que personalmente gestionara el cambio y la retribución de la recarga.Confie en la seriedad de los funcionarios de esta empresa LIPIGAS.Bien, al día de hoy 08-09-2015 aun estoy a la espera de la visita de funcionario debe LIPIGAS.Agradecer de poder tener esta instancia y hacer publica la falta de probidad de la empresa.Atentamente,Ximena Soto GacLos Vilos
Autor: X.S.
Publicado el Martes, Septiembre 8, 2015 - 18:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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