Faltan a la verdad

Hoy he recibido llamado de supervisora de LIPIGAS, señora Victoria, donde indican que no acogen mi reclamo, que no son responsabilidad y ademas dan crédito a un informe técnico, entregado por un joven que no esta calificado, que es empleado de Lipigas/Los Vilos.Quisiera mencionar ademas que aducen fatiga de material, (instalación que tiene menos de tres años).Les explico, cual fue mi reclamo:Con fecha 27 de agosto presente reclamo a distribuidor Lipigas/Los Vilos, ya que por la mala instalación y mala manipulación de empleado, no calificado, al conectar recarga de cilindro de 45 kg. en mi domicilio, hubo escape y la recarga se perdió, quedando sin el suministro.Presente el mismo día el reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas por la pagina web.Recibí un llamado de la V Región de don Gabriel Gomez, teléfono 322598623, se identifico como empleado de LIPIGAS, quien al escuchar mis descargos, me da la razón, que al haber una mala instalación y mala manipulación del cilindro se produce el escape.Me indica que personalmente gestionara el cambio y la retribución de la recarga.Confie en la seriedad de los funcionarios de esta empresa LIPIGAS.Bien, al día de hoy 08-09-2015 aun estoy a la espera de la visita de funcionario debe LIPIGAS.Agradecer de poder tener esta instancia y hacer publica la falta de probidad de la empresa.Atentamente,Ximena Soto GacLos Vilos