Se comprometen en entregar y no lo hacen

Hoy domingo 16:00 Hrs se llamó a la empresa y se solicitó galón de 45kg. Tomaron el pedido sin problema dando un tiempo de hasta 2 Hrs. Después de esta espera , llaman de la central indicando que el camión quedo enpane . Esto no sería problema , el tema que es segunda vez y seguida, que se escusan con la misma mentira (creo que es para dejar el pedido tomado para el día siguiente) y no dan solución , el supervisor de atención al cliente don Mario Ahumada se compromete a devolverme el llamado para dar alguna solución y no lo hace , el tema es que es domingo y a las 19:50 Hrs. Ya está todo cerrado, esta empresa no tiene a nadie que resuelva los problemas por qué pase por lo menos por unas 5 personas y nadie responde al cliente con una solución concretaEspero alguien responsable de reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas se comunique a mi casa y plantearle los problemas que provoca al hacer este tipo de malos avisos a los clientes