Mala atención y retraso en entrega de gas

Estimados/as:Esta vez fue la primera vez que compré gas en reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas y fue una Mala experiencia. Ayer por la mañana (día viernes 28) llamé al número *9000 para solicitar pedido de gas de 11 kilos, agendándolo para el día sábado 29, a las 10 horas aproximadamente. Llamé al mismo número el día sábado, pasadas las 11 de la mañana, para saber antecedentes de mi pedido, respondiéndome que podía llegar en aproximadamente 90 minutos. Al no llamar el pedido, llamé a las 14:30 horas, donde el ejecutivo que me atendió me menciona que el pedido no está ingresado al sistema y que llamara a otro número para presentar reclamo. Yo llamé a este número (600 500 6000) para presentar reclamo y me agendaron un nuevo pedido de gas (porque el anterior aparecía asignado a un dirección que yo jamás había dado), esta vez podrían tardar 120 minutos aprox. Al ser las 17 horas, volví a llamar, donde la ejecutiva me menciona que los pedidos para la comuna de Quilicura tardar 180 minutos.Entiendo que puedan tener sobre demanda, pero encuentro incomprensible que cambien los tiempos de esperas de manera antojadiza, jugando con el tiempo de los clientes. Creo que merezco el mismo respeto de un cliente antiguo o que compre gas de mayor kilaje.