Resuelto Respuesta Rápida. El conductor del camión de gas fue muy poco empatico, le pedí si podía ayudarme llevando el galón hasta mi domicilio ya que yo estaba con mi bebe menor de 2años sola y su respuesta fue “no podemos llevarlo a su domicilio”

🙁 Lipigas - No reembolsa dinero de vale no ocupado

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. no ha sido resuelto

🙁 Lipigas - Central Medidores Sin Mantencion

No Resuelto No Resuelto. Gracias por su respuesta, espero se pueda resolver las mantenciones pronto, actualmente en el estado que están son un peligro.

🙁 Lipigas - No llego el pedido

No Resuelto Resuelto Parcial. El transporte me informo que no había stock, por eso no pudieron cumplir con el despacho, finalmente me entregaron el balón, falta alguna indemnización simbólica para cerrar el mal rato, no se pudo cocinar ni duchar durante el día por la falta de gas.

🙁 Lipigas - repartidor

No Resuelto Ninguno. no ha pasado absolutamente nada

🙁 Lipigas - Condiciones de calidad de pedido

No Resuelto No Resuelto Por La Empresa. El problema fué resuelto de manera informal gracias a la buena voluntad de un repartidor quien revisó el cilindro comprobando que no habia sido usado y que la válvula era muy corta para el uso. Desde la empresa nunca se comunicaron conmigo.

🙁 Lipigas - Entrega de Pedido

No Resuelto No Resuelto / Incumplimiento De Comunicación Por Parte De Lipigas. Falta de Respuesta y Comunicación
Durante todo el proceso, la empresa Lipigas nunca se comunicó con sus clientes. En ningún momento recibimos alguna respuesta de su parte, lo que refleja una clara ausencia de atención y seguimiento hacia quienes confiaron en sus servicios.
Percepción sobre la Seriedad de la Empresa
A raíz de esta experiencia, hablar negativamente sobre Lipigas no es una postura tomada a la ligera. La falta de comunicación y respuesta demuestra que no se trata de una empresa seria ni comprometida con sus clientes.
atte

MSCLEAN SERVICES SPA.
Fono: 264692868

🙁 Lipigas - Devolución de gas con 15 días de atraso

No Resuelto No Resuelto, Sin Soluciones Escalan En Caso Pero No Dan Respuesta. Hola buenas tardes, quiero dar a conocer que mi caso aún no se resuelve, faltan 3 días para que se cumpla 1 MES, SIN SOLUCIÓN, eh llamado en reiteradas ocasiones a Lipigas, yo creo que mi caso lo han escalado cerca de 12 veces si es no más y aun así no Hay respuestas, supuestamente, el deposito se haría efectivo el día de ayer Miércoles 24 de Septiembre y nada eh mirado mi APP de mi cuenta y no han habido depósitos por parte de lipigas, realmente son unos sin vergüenzas, con esta situación como clienta de Lipigas nunca más recomendaría la compra de gas, mala atención, sin soluciones, y tienen tiempo de burlarse de la gente haciendo como que les van a dar solución a su problema pero lamentablemente no hacen nada, muy decepcionada de la atención. Yo solo espero que me devuelvan mi dinero reclamo por algo que es justo para mi, estoy en todo mi derecho de pedir que se cumplan y me presten atención a lo que necesito como cliente o consumidor.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
07, Febrero 2017
Número: 416938

Lipigas

Doble cobro en boleta de consumo

SEÑORES lipigas

PRESENTE

señores :Debido a la negligencia y demora de reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas me dirijo a uds. con el fin de que me den una solución al problema que tengo desde fines del mes de diciembre, en el cual la Boleta de Consumo me llega con un Doble Cobro el cual desde los primeros días de enero les he estado manifestando a servicio al Cliente de reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas con llamados telefónico y requerimiento los cuales hasta el momento no he tenido respuesta causándome molestias en cuanto a perdida de tiempo, gastos en llamados telefónicos y la angustia de estar esperando en que momento me cortan el gas.Ademas se me están juntando los meses que corresponden al pago mensual y no lo puedo realizarya que me sale a pagar la deuda completa en la cual yo les demostré que la deuda que ellos me esta cobrando ya esta cancelada.necesito cancelar pero reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas no me da ninguna solución y ya estamos en el mes de febrero y la cuenta que ellos me cobran nuevamente es de el mes de OCTUBRE DEL 2016.Atenta a sus comentarios y esperando una solucióna este problema lo cual me ha tenido con mucha angustia ya que tengo que tener el dinero para cancelar los meses que corresponden y cada mes se me están juntando ya que nadie me da una soluciónLUISA CECILIA FLORES VERDUGORUT 10.110.xxx-xCELULAR 9-91544044De: Servicio al Cliente WEBEnviado: viernes, 3 de febrero de 2017 6:42Para: Luisa Cecilia Flores VerdugoAsunto: RE: Scan from a Samsung MFP/2000081708Estimado cliente:Buen díaJunto con saludar y agradecer su contacto, informamos que hemos derivado al departamento encargado lo que nos indica para una pronta respuesta. Lamentamos los inconvenientes. gracias.Saludos cordiales.Jose Zamora.Servicio Atencion al Cliente Web.600 500 [email protected]:[email protected]: Luisa Cecilia Flores Verdugo [mailto:[email protected]]Enviado el: jueves, 2 de febrero de 2017 12:21Para: Servicio al Cliente WEBAsunto: Re: Scan from a Samsung MFP/2000081708est

Autor: L.F.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Febrero 7, 2017 - 16:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Lipigas - Demora en entrega

Resuelto Reprogramación Del Pedido. Entregado al siguiente día

🙁 Lipigas - No venden gas con cupón descuento

No Resuelto No Resuelto. Lipigas no reconoce, nada o sea, que no acepto cupones de descuento por algunos días para que estuvieran vencidos.

🙂 Lipigas - No Envian El Pedido

Resuelto Solucionado. Al otro dia, llego el oedido..

🙂 Lipigas - No entregan cilindro

Resuelto Entrega Con 3 Dias Retraso. Finalmente entregarin el cilindo despues de casi 3 dias y hacer reclamos cada 2 horas

🙁 Lipigas - De dinero

No Resuelto Aun No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Necesito mi dinero ya que yo cuento con ese dinero i no me dan ni una respuesta