Cambio de cilindro en mal estado

El dia sabado 8 de julio 2017 por segunda vez solocitamos el Cambio de un cilindro de gas de 15 kilos nos dierom como respuesta que vendrian a cambiar el cilindro, ya van mas de 48 horas dia lunes 10 de julio 2017 que no llega el cilindro de gas para el Cambio , la respuesta de la empresa es que el camion va en ruta, he llamado en reiteradas ocaciones almenos 12 veces, y la respuesta es la misma, que el camion va en ruta. Ya son las 19: 20 horas esperando que vengan, me vi en la obligacion de comprar un gas en otra empresa abastible para poder calefaccionar mi hogar ya q tego un bebe de 5 meses y no lo puedo tener pasa do frio. La verdad que un pesimo servicio pos venta y mala calidas del gas.