Anulación arbitraria de pedido de gas.

Buenas Tardes:Con fecha de hoy lunes 11 de Mayo de 2018 realicé un pedido de gas a las cuatro de la tarde.Se suponía que dentro de 180 minutos llegaría.Llamé dentro de dos horas para consultar porque aún no llegaba el cilindro de 15 kilos que había pedido.Cuál no sería mi sorpresa cuando el operador telefónico de dicha compañía me indica que habían anulado el pedido. Le dije que me diera alguna razón porque yo no había hecho eso.No supo explicarme. Es decir, esta empresa no solo anula pedidos de gas sin consultar al cliente y no le avisan, si no que las personas que atienden el telefono son muy mal educadas y no entregan ninguna solución..solicito que revisen el modo de procedder de estos señores, ya que tengan alta demanda no es sinónimo de buena atención. Claramente día a día perderán más clientes.Y por favor capaciten adecuadamente a su personal.