No me llega pedido de gas

HOY martes 6 de junio siendo cerca de las siete de la tarde llamo al call center haciendo el pedido de gas de 5k y uno de 11k plus la cual la operadora me dice que mi pedido llegara dentro de 90minutos lo cual siendo las 10 de la noche llamo nuevamente y sale una grabadora que solo atienden hasta las 10 d la noche si no tienen forma de hacer llegar los pedidos por lo menos llamar a los clientes . Yo no puedo hacer los pedidos mas temprano porque es a esa hora que llegó normalmente espero reciban mi reclamo