Resuelto Respuesta Rápida. El conductor del camión de gas fue muy poco empatico, le pedí si podía ayudarme llevando el galón hasta mi domicilio ya que yo estaba con mi bebe menor de 2años sola y su respuesta fue “no podemos llevarlo a su domicilio”

🙁 Lipigas - No reembolsa dinero de vale no ocupado

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. no ha sido resuelto

🙁 Lipigas - Central Medidores Sin Mantencion

No Resuelto No Resuelto. Gracias por su respuesta, espero se pueda resolver las mantenciones pronto, actualmente en el estado que están son un peligro.

🙁 Lipigas - No llego el pedido

No Resuelto Resuelto Parcial. El transporte me informo que no había stock, por eso no pudieron cumplir con el despacho, finalmente me entregaron el balón, falta alguna indemnización simbólica para cerrar el mal rato, no se pudo cocinar ni duchar durante el día por la falta de gas.

🙁 Lipigas - repartidor

No Resuelto Ninguno. no ha pasado absolutamente nada

🙁 Lipigas - Condiciones de calidad de pedido

No Resuelto No Resuelto Por La Empresa. El problema fué resuelto de manera informal gracias a la buena voluntad de un repartidor quien revisó el cilindro comprobando que no habia sido usado y que la válvula era muy corta para el uso. Desde la empresa nunca se comunicaron conmigo.

🙁 Lipigas - Entrega de Pedido

No Resuelto No Resuelto / Incumplimiento De Comunicación Por Parte De Lipigas. Falta de Respuesta y Comunicación
Durante todo el proceso, la empresa Lipigas nunca se comunicó con sus clientes. En ningún momento recibimos alguna respuesta de su parte, lo que refleja una clara ausencia de atención y seguimiento hacia quienes confiaron en sus servicios.
Percepción sobre la Seriedad de la Empresa
A raíz de esta experiencia, hablar negativamente sobre Lipigas no es una postura tomada a la ligera. La falta de comunicación y respuesta demuestra que no se trata de una empresa seria ni comprometida con sus clientes.
atte

MSCLEAN SERVICES SPA.
Fono: 264692868

🙁 Lipigas - Devolución de gas con 15 días de atraso

No Resuelto No Resuelto, Sin Soluciones Escalan En Caso Pero No Dan Respuesta. Hola buenas tardes, quiero dar a conocer que mi caso aún no se resuelve, faltan 3 días para que se cumpla 1 MES, SIN SOLUCIÓN, eh llamado en reiteradas ocasiones a Lipigas, yo creo que mi caso lo han escalado cerca de 12 veces si es no más y aun así no Hay respuestas, supuestamente, el deposito se haría efectivo el día de ayer Miércoles 24 de Septiembre y nada eh mirado mi APP de mi cuenta y no han habido depósitos por parte de lipigas, realmente son unos sin vergüenzas, con esta situación como clienta de Lipigas nunca más recomendaría la compra de gas, mala atención, sin soluciones, y tienen tiempo de burlarse de la gente haciendo como que les van a dar solución a su problema pero lamentablemente no hacen nada, muy decepcionada de la atención. Yo solo espero que me devuelvan mi dinero reclamo por algo que es justo para mi, estoy en todo mi derecho de pedir que se cumplan y me presten atención a lo que necesito como cliente o consumidor.

Resuelto

Autor:

🙂 El Problema Fue Resuelto A Las 4 Horas De La Publicación En Reclamos.cl

21 Marzo, 2018 - 16:54

No solo eso. LIPIGAS nos ha escrito ara disculparse y ofrecernos una Nota de Crédito en nuestro próximo abastecimiento.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
07, Marzo 2018
Número: 484091

Lipigas

No cumplen con distribución

SEÑORES lipigas

PRESENTE

El Martes 27 de Febrero hicimos un pedido a granel con el Nro 75227196. Nos aseguraron que llegaría el lunes 5 de Marzo.Ese día se comunican con nosotros para indicarnos que que no pueden venir y que lo harían al día siguiente (martes 6 de Marzo). Que quedaba con el "Requerimiento" 3000218688.Martes 06 nos llaman nuevamente para "disculparse" y que lo despacharían al día siguiente.En cada una de las oportunidades les pedimos saber al menos un rango de horas aproximados. La respuesta es siempre la misma: "no sabemos, puede ser a cualquier hora del día". Es decir una familia debe disponer de alguien que espere a estos señores a "cualquier hora".Llamamos hoy miércoles 07 a las 12,15 hrs para saber que novedades hay y nos entregan un nuevo requerimiento, esta vez el 3000 218855.Pido hablar con la Supervisora, me atiende amable la Sra Estef Meldiolaza. Me señala varias cosas: A) Que pondría un correo interno (no me puede enviar copia) a distribución. Que esa es otra área de la empresa. B) Que no nos puede garantizar la hora del servicio de entrega, debemos esperar. C) Que todo "opera por medio de un Sistema automatizado". D) Que no tienen mucho más que hacer.Increíblemente a las 14,42 me llama una nueva Operadora de reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas de nombre Loreto Valenzuela para informarnos que no van a distribuirnos hoy.Llamo a reclamos a las 14,50, me contesta una operadora Miryam Gallardo. Le pido que me comunique con la Supervisora Sra Estef Meldiolaza, después de casi 20 minutos en linea me contesta la Sra Meldiolaza para decirme que "ha puesto enérgicos correos internos de reclamo" pero que no está en sus manos ofrecerme una solución, que lo lamenta". Le pregunto si mañana jueves 8 de Marzo no obtendré las mismas respuestas, me dice que no sabe que responderme. Seguiremos esperando.......

Autor: M.M.

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Publicado el Miércoles, Marzo 7, 2018 - 15:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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