- Coquimbo, Chile
- 26, Noviembre 2018
- Número: 544164
Cobro excesivo
PRESENTE
Estimados.Llame por mi cuenta excesiva que llego en el mes de Noviembre la boleta llego por $ 99.450.Yo pago normalmente $ 20.000 a $ 24.000 no es posible que pued pagar esa cifra.Mi consumo medio es de 8m3 imposible que consuma 30 m3, si estamos fuera de casa todo el dia.Llame a la compñia por una solucion y nada solicito que se realice una constatacion del medidor y no tengo respuesta.Solamente enviaron un tecnico para ver una posoble fuga y esa fuga era antes del medidor.Cambiaron la llave de paso que estaba mala y mas nada.Esa cantidad de dinero no la poder podre pagar pues sale de mi presupuesto del mes.Acudo a su solucion o criterio de empresa ante un cliente desesperado por esta cuenta.Me indica el tecnico que puede ser una mala lectura del señor que pasa por la calle, el medidor da a la casa y no se como lo realiza para poder ver los numeros del marcador.Acudiendo a su resguardo y proteccion de un cliente en prblemas.Saludos cordiales.Jose Diaz D.
Autor: J.D.