Demora en pedido

No es posible que le den un tiempo de espera de 40 minutos, pase 1 hora y media y uno tenga que llamar para pedir una explicacion del porque la demora, y la solucion que le den es que vuelva a esperar porque el camion tiene muchos pedidos, pasan 40 minutos mas llamo y aun no pasa nada, mas encima las operadoras cortan las llamadas, finalmente tengo que cancelar el pedido y despues de 2 horas y medias aparece el repartidor dejando el gas, yo ya habia llamado a otra compañía que se demoró 15 minutos en traerlo. el tiempo que uno pierde de hacer cosas por esperar a que traigan el pedido, podrían decir desde el principio que no tienen personal para cumplir con todos los pedidos, sin embargo se llenan de centrales y sucursales que toman y toman pedido pero no tienen mas camiones para hacer los repartos, ademas no dan ninguna solución sus operadoras ni la cortesia de contestar bien, y el tiempo que uno tiene que esperar y dejar de hacer cosas y retrasar los compromisos que uno ya tiene por la falta de seriedad de esta empresa...es indignante, como abusan de las personas y que jamas nadie les sancionen por dichos actos.... una verguenza!!!!!!