No aplicación de promoción

El 23/11/2018 llame al 6006006200 para solicitar un galón de 15 kilos la niña que me atendió me dijo que estaba en promoción a 15900 le dije que estaba bn pero que yo tenia un código de descuento a lo que me respondió que no me servía ya que el balón ya estaba con descuento lo solicite de todas maneras pero lo comente con mi hermana que vive cerca a lo que ella me envió una foto donde dice valor 15900 con código de descuento 13400 tal vez para ustedes o la tipa que me atendió sea una roteria solicitar descuento pero uno no lo pide son ustedes quienes lo dan y se agradece por como esta la situación del país pero no engañen a las personas diciendo una cosa para que después cobren otra podría ir al sernac pero prefiero ocupar esta primera instancia tengo la boleta de compra y la foto promocional de reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas con los valores espero pueda tener una respuesta gracias Luis Castillo Carrasco 13225xxx-x