Resuelto Resuelto / Tardio. Solo despues de haber realizado reclamo en Sernac me llamaron para dar solucion y realizar el Cambio del Cilindro que tenia fuga de GAS, pesimo servicio post venta y Nulo protocolo de emergencia.
NO RECOMIENDO LIPIGAS
LO BARATO SALE CARO

🙂 Lipigas - Demora en entrega

Resuelto Reprogramación Del Pedido. Entregado al siguiente día

🙁 Lipigas - No venden gas con cupón descuento

No Resuelto No Resuelto. Lipigas no reconoce, nada o sea, que no acepto cupones de descuento por algunos días para que estuvieran vencidos.

🙂 Lipigas - No Envian El Pedido

Resuelto Solucionado. Al otro dia, llego el oedido..

🙂 Lipigas - No entregan cilindro

Resuelto Entrega Con 3 Dias Retraso. Finalmente entregarin el cilindo despues de casi 3 dias y hacer reclamos cada 2 horas

🙁 Lipigas - Mala atencion de los repartidores

No Resuelto Cero Respuesta De Lipigas. Un fraude la atencion

🙁 Lipigas - De dinero

No Resuelto Aun No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Necesito mi dinero ya que yo cuento con ese dinero i no me dan ni una respuesta

🙂 Lipigas - No entregaron galón

Resuelto Respuesta Rápida. El conductor del camión de gas fue muy poco empatico, le pedí si podía ayudarme llevando el galón hasta mi domicilio ya que yo estaba con mi bebe menor de 2años sola y su respuesta fue “no podemos llevarlo a su domicilio”

🙁 Lipigas - No reembolsa dinero de vale no ocupado

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. no ha sido resuelto

🙁 Lipigas - Central Medidores Sin Mantencion

No Resuelto No Resuelto. Gracias por su respuesta, espero se pueda resolver las mantenciones pronto, actualmente en el estado que están son un peligro.

Resuelto

Autor:

🙂 Devolución Cilindro De Gas

15 Julio, 2019 - 12:50

Se reemplaza el producto por uno nuevo, de igual forma muy desconforme con la atención desde el call center a la plataforma de emergencia, las explicaciones como "no puedo hacer mas porque todos los servicios son externos es básica y pobre para una compañía, la cual debe brindar una atención de calidad basada en la satisfacción del cliente.
LIPIGAS NO CUMPLE CON ESA PREMISA

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
01, Julio 2019
Número: 595508

Lipigas

Cilindro con fuga por 48 horas

SEÑORES lipigas

PRESENTE

LIPIGAS atención deficiente, pésima, estuve con un Cilindro filtrando gas 48 Horas y solo dan una medida parche que el usuario debe adoptar como poner paño húmedo sobre la válvula, derivan de una plataforma a otra y nadie toma la la responsabilidad y solución. Atención call center pésima, he pasado por 8 ejecutivas comerciales las cuales están mas preocupadas de una evaluación que de una atención adecuada al cliente.Los teléfonos de atención son una eterna espera, el fono auxiliar de Whatsapp jamas esta operativo, llevo 3 días insistiendo y nunca esta activo y su mensaje es que por ahora no puede atender.Una burla comercial para vender el Cilindro fueron 45 minutos pero para responsabilizarse por un pésimo producto y un horrible servicio aun estoy insistiendo.

Autor: X.R.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Julio 1, 2019 - 09:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Lipigas - Devolución cupon

Resuelto Resuelto. Ejecutivo Lipigas resolvio rápidamente mi problema

🙂 Lipigas - No recibi mi producto ni mi dinero

Resuelto Resuelto. Han depositado mi dinero

🙁 empresa lipigas - me vendieron un galon 11 kilos defectuoso que exploto su carga en casa

No Resuelto Todavia No Tengo Ninguna Respuesta. Los de la empresa no han solucionado nada de nuestras cituacion y no se asen responsable en nada

🙂 Lipigas - Balon de Gas con Fuga