Pedido no se realiza

Estoy muy molesta ya que solicite 2 gas uno de 15 kl y un gas de 11 kl el día miércoles 19/06/2019 a las 19:00.hr, en la cual nunca me llego, llame reiteradas veces para confirmar si me llegaría el pedido solicitado y me indican que si, que esta en camino al dia siguiente vuelvo a llamar y me indican que aun sigue en camino,. estoy muy molesta ya que necesitaba de forma urgente los cilindros ya que tenia a mis dos hijos enfermos y necesitaba calentar su dormitorio.Encuentro que es una falta de respeto lo que hacen, ademas el no tener un control interno de lo que solicita la gente dificulta la entrega, por mi parte no are mas pedido a Lipigas.