Resuelto
Autor:

Solucionado

6 Agosto, 2020 - 13:05
Resuelto el problema qué me provocaron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 23, Julio 2020
  • Número: 692116

Lipigas

Cilindro de 45k catalitico , vacío

SEÑORES Lipigas

PRESENTE


Solicite en el día de hoy 22/07/2020 , a las 11:13 minutos, mediante el celular, 2cilindros 1 de 15 catalítico y otro de 45 catalítico , llegan los cilindros, dejando instalado y sin sello, el chofer el cilindro de 45k se retira y voy al llamado de mi madre, que me avisa que el que instalaron está vacío, compruebo moviéndolo qué está vacío, llamo inmediatamente a la persona a la cual yo le había echo el pedido, le cuento y me responde que va a llamar al móvil para que se devuelva para ver qué pasó, después de media hora , insistí en llamarla 7 veces y nunca me respondió, llame al chofer y no me respondió, Desde ese momento desde las 14:28 hasta las 19:30 Fue un calvario y una impotencia, durante la tarde vino un móvil y le dije al chofer que comprobara él cilindro y confirmó que estaba vacío.Comencé a llamar a emergencia, registraban la emergencia, algun@s me decían van en camino , otr@ me decían qué anotara el número de respaldo , otr@s me dejaban esperando ,otr@s que venía el servicio técnico y por último qué anotara el número de consulta.Primero, Soy clienta , qué compré un producto y ustedes vendedor@s cómo empresa sin solución . Espero urgente respuesta .
Autor: M.A.
Publicado el Jueves, Julio 23, 2020 - 00:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Lipigas - Fuga gas tuerca seguridad sin empaquetadura

No Resuelto Sin Solución. Según la empresa Lipigas no se hace responsable por el daño inminente de explosión o daño generado por la falta de profesionalismo. Recurriré a instancias más serias. Atte

Lipigas - No entrega de Gas

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. No te
Go respuesta dé nadie, tampoco me han devuelto el dinero de la compra, interpuse la denuncia en el sernac pero tampoco he tenido respuesta alguna.

Lipigas - Cobro excesivos hace meses

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna solución, lo único que les interesa es que se pague.

Lipigas - Cilindro con peso adulterado

Sernac No Resuelto Ningúna Solución Aun. No a habido ninguna respuesta por parte de la empresa

Lipigas - No da descuento adulto mayor

Sernac No Resuelto No Dan Descuento. Pésimo trato, indiferente y desidia de lLipigas.

Lipigas - obligacion de pagar el total de la deuda sin posibilidad de pagar la boleta vencida

Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. Por que la compañía busco la manera de no hacerse cargo del problema, de igual hice el reclamo en la SEC y Sernac..

Lipigas - Lipigas a Granel me tiene SIN GAS hace 5 días

Sernac Resuelto Cargaron Gas Después De 7 Días. Me parece grave que una empresa de servicio BÁSICO deje a un cliente que NO TIENE otra opción dejarlo SIN GAS por 7 dias . Siendo que se le había planteado una alternativa que era factible para ambas partes de cambiar el estanque en un par de días más , cargando lo mínimo para esos dias . Por otra parte no hubo reparo económico NI DISCULPAS por parte de la empresa . MAL

Lipigas - Servicio técnico

No Resuelto No Resuelto. nunca fueron a ver el tubo de gas .

Lipigas - Reparto

No Resuelto Una Simple Disculpa?. Después de la pésima atención de la ejecutiva lu único que envían es un correo diciendo disculpa las molestias jaja es una burla , en último caso yo como empresa aparte de ofrecer una disculpa a mi cliente le hago una atención llamece un cupón de descuento, una de esas alcancías etc un detalle de la empresa pero nada algo automático disculpe mejoraremos nuestro servicio con razón tanto reclamos en la.pagina

Lipigas - No tenía efectivo el vendedor

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Reclamo por falta de vuelto y/o sencillo

Lipigas - Extrema demora en cambio de bombona

Resuelto Pendiente Sin Acción De La Empresa. No les importa. Desidia total.

Lipigas - No pagan factura

No Resuelto No Resuelto. Cero contactó.

Lipigas - Incumplimiento en el.pedido y mal stock

No Resuelto Nunca Me Dieron Una Explicación. Tuve que llevar el cilindro a un distribuidor de Ñuñoa (Gas Hamburgo) y comprar ahí . Me salió mucho más caro ya que en Lipigas tengo siempre un descuento de 4 mil pesos.
Pésimo servicio, ni siquiera me.han dado una explicación.