No despachan pedido

El día de hoy 06/07 desde las 12:00 del día hasta las 17:30 que fue la última llamada que realicé para pedir explicación del porqué no había llegado me indican que el camino había llegado a mi domicilio pero que no había nadie, situación que no es cierto. Esta es la segunda vez que supuestamente llegan a mi domicilio sin un previo aviso, yo vivo en un depto 3 piso, es imposible que me dedique a esperar 4 horas fuera de mi hogar. Todos los otros repartidores una vez que están fuera del domicilio dan aviso de su llegada. Pésimo servicio... Demora excesiva en la supuesta entrega.