Solicite gas a las 11.05am

Buenas tardes, solicité el gas de 15k, a las 11.05 am ,me informaron que se demoraría, 130 min aproximado, a las 13.05pm, llame para preguntar, porque aún no traían el gas, que van avisar al repartidor , a las 14.09 pm volví a llamar, por lo mismo , que avisaran a supervisora, volví a llamar a las 16.06 y yo solicite supervisora, las disculpas correspondiente y que se contactaron con el repartidor, son las 17.27 pm y aún no llegan