Publicidad engañosa y retraso en la entrega

Buenas tardes hoy sábado 27 de junio me llega un mensaje al celular el cual dice que en mi pedido entre 15 y 45 un descuento de 8000 pesos con el código lipivalemana.... Y realice mi pedido a las 12. 40 app y este acaba de llegar a ala 17.30 hrs y más encima no se me aplicó el descuento antes mencionado tengo el respaldo del pedido y el mensaje enviado por ustedes otorgando me el descuento las envío a continuación junto a este reclamo, re alcanzo que llame varias veces a 322941010 y me decían que llos no pueden hacer nada porque el pedido fue atravez de la aplicasion siendo que en primera instancia hice mi pedido a centro de llamados y la señorita me dice que este mensaje no es válido y que solo me hacen un descuento de 3.500 en vez de los 8000 que dice su mensaje, adjunto pantallazo de los mensajes