Fuga de gas en cilindro

El dìa 23 de Mayo de 2020 compré un cilindro de gas de 5kg para mis padres.Al prender la estufa no se percibio olor a gas producto de dicha fuga. Al momento de ir a dormir se apagó la estufa (como todas las noches), sin sentir aun el olor de la fuga.En la madrugda del 24 de Mayo de 2020, mi padre se levantó por el fuerte olor a gas que percibía, de inmedatio sacó el cilindro hacia el exterior, todo esto con un muy fuerte dolor de cabeza, preocupado fue a ver a mi madre quien toma medicamentos para dormir por su enfermedad (neuropatía), a demás de otros medicamentos para su diabetes, riñones y dolores producto de una dicopatía. Cabe mencionar que mis padres son adultos mayores.Hoy mi madre ha estado con dolores muy fuertes de cabeza, nauceas y sensación de debilidad. mi padre con los mismos sintomas.Producto de este hecho llamé a Lippigas esa misma mañana para informar que el día anterior nos habían vendido un galón con fuga de gas. la empresa respondió al llamado y al cabo de dos horas aprox fueron a verificar la fuga,( con el número de orden 96855687) y el inspector detectó que la fuga no estaba en la válvula, si no que se encontraba en la parte inferior del galón, producto de una fisura. Luego de esa inspección en terreno llegó el camión a cambiar el cilindro.¿Cómo responderá Lipigas ante este hecho tan grave ??, dejando secuelas en la salud de mis padre quienes pertenecen a la tercera edad, cabe mencionar que mi madre no despertó (producto de sus medicamentos para dormir) hasta que mi padre fue a advertirla.Esperando su pronta respuesta.Atte.