Pésima atención y actitud

He contado esta historia varias veces ya, a unas 10 personas. El viernes 6 pedí un cilindro Lipigas PLUS de 11 kilos que dejé PAGADO. El pedido vino MAL y me dejaron uno de 11 tradicional. no es primera vez que uno pide X cilindro y dejan otro. Pero bueno… Llamé al call center, me dijeron que debían hacer un proceso interno y me cambiaban el cilindro en 5 días. Esto me había pasado antes y nunca me habían dicho eso. Yo vivo hace 3 años acá y hace 3 años que les compro el gas a ellos. Antes, los cambios siempre eran el mismo día. Pasaron los 5 días. Estamos a 10. Llamo al call center para pedir el cambio. Después de media hora al teléfono, ejecutiva me dice que supervisor me llamará en 10 min –NO lo hizo- y que tema estaría solucionado en 20 min. No llamaron ni llegaron. Después vuelvo a llamar y luego de 20 min al teléfono ejecutivo me dice que no es el departamento correcto, cuando es 1 número Lipigas y un menú de 2 opciones. Bueno, ellos hablan de CONSULTA. Me estuvo transfiriendo llamado y estuve colgado 15 min y nada. Después de unas horas vuelvo a llamar. Ejecutiva me dice que numero es incorrecto y le insisto que es el único, me dicta uno y le digo que a ese llamé. Bueno, en fin, ella me dice primero que haga NUEVA compra, cuando el cilindro anterior YA ESTABA PAGADO. Me sigue explicando cosas sin importancia o culpando error al cliente, cosas que no tienen nada que ver al caso o a una solución. Solo excusándose. Le pregunto entonces que si hago un nuevo pedido como ella dice, ¿Está segura que me lo van a cambiar? y me dice que me va a buscar a un supervisor. Después de 15 minutos, la llamada se corta sola. Revisé pedido en el correo y sale CLÁSICO. Pero yo pedí PLUS, este es el meollo del problema. No me pasó al supervisor y no me han hecho el cambio de cilindro. NUNCA MÁS LIPIGAS. NUNCA MÁS.