- Villa Alemana, Chile
- 30, Septiembre 2020
- Número: 724812
Cilindro de 45 kg con menos gas
PRESENTE
Hace dos meses compre un cilindro de gas de 45 kilos para mi domicilio cuyo uso es domestico y donde vivo sola (una sola persona); el gas solo es para uso de cocina y agua caliente. habitualmente el cilindro me dura entre 5 a 6 meses, pero el último que compre me duró 1,5 mes. Hice revisar posibles fugas y no tengo, al reclamar a Lipigas del Belloto (V región) donde siempre lo compro me dijeron que lamentablemente habían personas al interior de la empresa que estaban teniendo malas practicas y no estaban recargando los cilindros con la carga que correspondía y que lo sentían mucho pero no podían hacer nada mas.Me parece una burla, soy cliente de Lipigas hace más de 5 años, tampoco están dando boleta porque el despacho a domicilio, según ellos, no contempla la entrega de boleta y por ello no tengo como demostrar el hecho (solo tengo el registro telefónico de la solicitud del pedido).Compre otro cilindro de 45 (donde mismo) y por supuesto no me dieron la boleta y la respuesta de Lipigas, es que ya no dan boleta, el conductor que me instaló el cilindro me dijo "ojala que este cilindro venga con toda la carga", esa es la respuesta del personal de Lipigas..Lipigas está engañando con la carga de los cilindros, viene menos y no están dando boleta.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución económica por el gas de 45 kilos (proporcional a lo que gasté que son 1,5 mes de 6 meses que me dura el cilindro)
Autor: A.V.