No llegó mi pedido

Informo que hoy día 09/08/2021 realice pedido de cilindro 15kg a las 18:45 horas, teniendo según el horario de entrega mostrado en el portal de 19:00 a 20:00 horas, el pedido nunca llegó. Dejé de pedir en otra empresa por confiar en la entrega a tiempo de Lipigas.Lo pedí a esa hora ya que es la hora en la que estoy en casa y puedo cargar el cilindro, fuera de esa hora esta mi esposa sin posibilidad de cargar el cilindro.Es totalmente INHUMANO el hecho de que no entreguen el cilindro a tiempo, quede sin opción de comprar en otra empresa, mi familia quedo sin opción de agua caliente en esta época de invierno, quedamos sin la opción de poner preparar la cena y el almuerzo para llevar al trabajo al día siguiente. Es totalmente inaceptable.Acá en esta misma página es innumerable la cantidad de reclamos por los mismos motivos, el precio del gas aumento considerablemente y la calidad de servicio disminuyo considerablemente.Si no se podrá cumplir en el horario por favor NO publiquen esas horas como disponibles para despacho.En el call center cargaron un reclamo bajo el numero 2000264482