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Mi Caso No Ha Sido Resuelto

1 Septiembre, 2021 - 11:53
He completado 36 llamadas y dos correos electrónicos todas gestiones sin éxito. Cada llamada es un reinicio del proceso con el desgastante resumen de mi situación y múltiples excusas por parte de Servicio al Cliente.Entregan plazos que no se cumplen. Ya ha pasado más de un mes y no hay solución... lo único que me dicen es " resolveremos a la brevedad".
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 17, Agosto 2021
  • Número: 835294
Sernac

Lipigas

No resolución de caso

SEÑORES lipigas

PRESENTE


Desde el 21 de julio esperando que se me reembolse mi dinero despues de haber recibido, en dosoportunidades, cilindro con válvula mala.Además espero la devolución de mi cilindro vacío y retiro del defectuoso.Se ingresó solicitud el 23 de julio y no obstante 50 llamados pormi parte desde esa fecha,y un par de correos a servicio alcliente no hay ningún avance ...¡ una vergüenza esta empresa!...¡ pobres ejecutivas del call center que tienen que tratar de excusar lo inexcusable!!...Pésima experiencia con Lipigas!!!
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Quiero mi dinero de regreso y mi cilindro vacío.
Autor: P.C.
Publicado el Martes, Agosto 17, 2021 - 23:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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