Reiterados atrasos en entrega de cilindros

poseo cilindros azules plus de 11 kg para calefaccion. he comprado por via internet cuatro cilindros, la primera vez no los trajeron y se perdio la orden he vuelto a solicitarlo, me entregan una hora de entrega que no se cumple, reclamo a un call center en peru y me aseguran que llegara hoy a las 9 hrs, reclamo porque a las 11 hrs aun no llega nuevamente en un call center en peru y ya a la 14 hrs vuelvo a insistir y me dicen que estara en una hora mas, que no tengo certeza se cumplira.el precio de este combustible ha subido bastante de precio, no tiene lugar fisico cercano donde ir a retirarlo personalmente, estoy cautivo porque tengo cilindros que solo ellos tienen, su call center esta en otro pais que tiene una cultura de servicio diferente, no hay acceso a nadie con poder de solucionar rapido el problema, en suma una empresa con pesimo servicio y con mala calidad de resolver un problema. la verdad es que estas empresas debieran ser multadas por su mala calidad y mas aún se permiten subir los precios en un periodo critico para el pais.si usted puede pienselo antes de comprar en esta empresa