Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 21, Mayo 2021
  • Número: 799584

Lipigas

Reiterados atrasos en entrega de cilindros

SEÑORES lipigas

PRESENTE


poseo cilindros azules plus de 11 kg para calefaccion. he comprado por via internet cuatro cilindros, la primera vez no los trajeron y se perdio la orden he vuelto a solicitarlo, me entregan una hora de entrega que no se cumple, reclamo a un call center en peru y me aseguran que llegara hoy a las 9 hrs, reclamo porque a las 11 hrs aun no llega nuevamente en un call center en peru y ya a la 14 hrs vuelvo a insistir y me dicen que estara en una hora mas, que no tengo certeza se cumplira.el precio de este combustible ha subido bastante de precio, no tiene lugar fisico cercano donde ir a retirarlo personalmente, estoy cautivo porque tengo cilindros que solo ellos tienen, su call center esta en otro pais que tiene una cultura de servicio diferente, no hay acceso a nadie con poder de solucionar rapido el problema, en suma una empresa con pesimo servicio y con mala calidad de resolver un problema. la verdad es que estas empresas debieran ser multadas por su mala calidad y mas aún se permiten subir los precios en un periodo critico para el pais.si usted puede pienselo antes de comprar en esta empresa
Objetivo: Que se corrijan estas fallas UNA COMPENSACION ECONOMICA DESCUENTO EN COMPRA FUTURA
Autor: P.A.
Publicado el Viernes, Mayo 21, 2021 - 14:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pésimo servicio, ni siquiera me.han dado una explicación.