Resuelto
Autor:

Soluciónado

19 Diciembre, 2022 - 10:18
Solucionado después de múltiples llamados y publicaciones en varias reees sociales
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 06, Diciembre 2022
  • Número: 936484
Sernac

Lipigas

No entrega de cilindros pagados por la app

SEÑORES lipigas

PRESENTE


Compré 2 cilindros por la app ayer a las 3 de la tarde, aplicando un código de descuento, normalmente el distribuidor tardaba no más de una hora en venir pasaron ya casi 2 días, he llamado muchas veces, creo que no les conviene venir a dejar el gas por el descuento, el problema de poco incentivo de Lipigas a sus distribuidores hace ser poco atractivo para los distribuidores, afectando el servicio y directamente a los clientes.Lo malo es que no hay muchas soluciones de parte de Lipigas, la devolución del dinero tarda. 5 días hábiles, y no hay canal de reclamo que haga el seguimiento al problema…
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me trajeran el gas ya, o me digan donde retirarlo, o me den el teléfono del distribuidor que me corresponde.. Y que no den cupones que van a ser imposibles de utilizar, salvo que aseguren que los proveedores lo van a cursar como cualquier pedido normal… como debería ser soy cliente de muchos años no me merezco un trato de esta naturaleza……
Autor: A.C.
Publicado el Martes, Diciembre 6, 2022 - 23:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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